E-defter uygulaması mükelleflerin işini kolaylaştırsa da, yükleme süreçlerinde bazı teknik hatalarla karşılaşmak oldukça yaygındır. Bu rehberde, GİB e-defter portalına berat yüklerken en sık karşılaşılan hataları ve çözümlerini derledik.
1. 'Şema ve Değer Kontrolü Hatası'
Bu hata, XML dosyasının yapısının veya içerisindeki verilerin GİB şemasına uygun olmamasından kaynaklanır.
- Çözümü: Kullandığınız muhasebe programında e-defteri oluştururken mükellefin unvan, adres, vergi numarası bilgilerinin doğruluğunu kontrol edin. Özel karakterlerin (örn. & veya <) XML yapısını bozup bozmadığını denetleyin.
2. 'Zaman Damgası ve İmza Hatası'
Mali mühür veya elektronik imza doğrulanamadığında veya zaman damgası alınamadığında ortaya çıkar.
- Çözümü: Akıllı kart okuyucu sürücülerinizin (Java ve Akis) güncel olduğundan emin olun. GİB portalında imzalama aracı olarak Java yerine güncel imzalama uygulamasını kullanmayı deneyin.
3. Berat Dosyalarının Eksik veya Farklı İsimlendirilmesi
Yevmiye ve kebir berat dosyalarının isimlerinin GİB standartlarına uymaması yükleme hatasına yol açar.
- Çözümü: Dosya isimlerinin `VERGINO-YILAY-KB-000000.xml` biçiminde olduğunu doğrulayın. E-Defter Klasör Otomasyonu, bu klasör yapılarını otomatik olarak doğrular ve hata yapmanızı engeller.
💡 E-Defter Süreçlerinizi Otomatikleştirmek İster Misiniz?
Berat dosyalarının takibini, eksik klasör kontrolünü ve müşterilerinize e-posta bildirimlerini manuel yapmak yerine E-Defter Klasör Otomasyonu ile 7/24 sıfır hatayla yönetin.